Politica GDPR

Siguranța datelor cu caracter personal

Ultima actualizare: 04.04.2026

1. Angajamentul nostru

ELECTROREM SRL se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă.

Operator de date:

Denumire: ELECTROREM SRL
CUI: 52800146
Sediu: Sat Mohu, Com. Șelimbăr, Nr. 121, Jud. Sibiu, România
Email: contact@electrorem.ro

2. Ce date colectăm

Date de identificare

Nume, prenume, adresă, telefon, email - necesare pentru procesarea comenzilor și comunicare

Date de facturare

Date firmă (CUI, adresă sediu) - pentru persoane juridice, în scopuri fiscale

Date tehnice

Adresa IP, browser, pagini vizitate - pentru funcționarea site-ului și securitate

3. Scopul prelucrării

Executarea contractului: Procesarea comenzilor, livrarea produselor, facturare
Obligații legale: Evidențe contabile și fiscale conform legislației
Comunicare: Răspuns la întrebări, suport clienți, notificări despre comenzi
Marketing: Newsletter și oferte - doar cu consimțământul explicit

4. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita confirmarea prelucrării și o copie a datelor personale

Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")

Dreptul la restricționare

Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații

Dreptul la portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat și transferabil

Dreptul la opoziție

Puteți contesta prelucrarea bazată pe interes legitim sau marketing

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@electrorem.ro. Vom răspunde în maxim 30 de zile.

5. Durata stocării

Date cont utilizator: Pe durata existenței contului + 30 zile după ștergere
Date comenzi și facturi: 10 ani (obligație legală fiscală)
Date marketing: Până la retragerea consimțământului
Date tehnice (logs): Maximum 12 luni

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
Acces restricționat la date pe bază de necesitate
Firewall și protecție împotriva atacurilor
Backup-uri regulate și criptate
Monitorizare continuă a securității

7. Partajarea datelor

Datele pot fi partajate cu:

Servicii de curierat - pentru livrarea comenzilor
Procesatori de plăți - pentru procesarea plăților (nu stocăm date de card)
Furnizori IT - hosting, mentenanță (cu acorduri de confidențialitate)
Autorități - când legea o impune

Notă: Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terți în scopuri de marketing fără consimțământul explicit.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză. Puteți gestiona preferințele cookie din setările browserului. Pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate.

9. Plângeri

Dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină. Pentru modificări semnificative, vă vom notifica prin email.

11. Contact

Pentru întrebări despre protecția datelor:

Email: contact@electrorem.ro
Telefon: +40 741 083 962
Adresă: Sat Mohu, Com. Șelimbăr, Nr. 121, Jud. Sibiu