Politica de Livrare
Ultima actualizare: 04.04.2026
1. Informații generale
ELECTROREM SRL (CUI: 52800146) livrează produse pe întreg teritoriul României. Livrările sunt efectuate prin servicii de curierat de încredere.
2. Termene de livrare
Produse în stoc
- Bucuresti și împrejurimi: 1-2 zile lucrătoare
- Restul țării: 2-4 zile lucrătoare
Produse la comandă
Pentru produsele care nu sunt în stoc, termenul de livrare poate fi de 5-10 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea la furnizor. Veți fi contactat pentru confirmare.
* Termenele sunt orientative și pot varia în funcție de condiții neprevăzute (condiții meteo, sărbători legale etc.)
3. Costuri de livrare
| Valoare comandă | Cost livrare |
|---|---|
| Sub 500,00 lei | 25,00 lei |
| Peste 500,00 lei | GRATUIT |
Costurile de livrare sunt calculate automat în coș și afișate înainte de finalizarea comenzii.
4. Zone de livrare
Livrăm pe întreg teritoriul României, inclusiv:
- Toate județele și municipiile
- Zone urbane și rurale
Pentru locații greu accesibile, termenul de livrare poate fi prelungit.
5. Procesul de livrare
Confirmarea comenzii
Primiți email de confirmare cu detaliile comenzii
Procesarea comenzii
Pregătim și ambalăm produsele
Expedierea
Coletul este predat curierului și primiți AWB-ul
Livrarea
Curierul vă contactează și livrează coletul
6. Recepția coletului
La primirea coletului, vă rugăm să verificați:
- Integritatea ambalajului exterior
- Corespondența produselor cu comanda
- Starea produselor la desigilare
Important: În cazul constatării unor deteriorări la livrare, notați pe documentul de livrare și contactați-ne în maxim 24 de ore.
7. Livrare eșuată
Dacă nu sunteți prezent la adresa de livrare, curierul va încerca recontactarea. După 2-3 încercări nereușite, coletul va fi returnat.
În cazul returnării coletului din motive independente de noi, costurile de transport pot fi suportate de client.
8. Contact
Pentru întrebări despre livrare:
- Email: contact@electrorem.ro
- Telefon: +40 741 083 962